伊勢原市|トイレつまり・排水つまり・水漏れ修理なら
【伊勢原市】 ベストサポート トイレつまり・排水つまり・水漏れ修理なら ベストサポート

伊勢原市|トイレつまり・排水つまり・水漏れ修理なら

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神奈川県伊勢原市周辺の水回りトラブルを24時間365日いつでも解決いたします。伊勢原市エリアであればお近くの待機所から最短30分で駆け付けます!経験豊富なプロのスタッフが即日修理対応します♪毎月1,000件以上対応!お客様満足度96%!沢山のお客様の声を頂いております。一般住宅~店舗・法人様まで幅広く対応可能です。電話での概算見積り可能ですのでお気軽にご相談ください。伊勢原市内は見積り0円、出張費0円、作業工賃+材料費となります。

 

お支払い方法

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NP後払い

  • NP後払い

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サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【後払い手数料】無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
同サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で999,999円(税込)迄です。

  • 座郡寒川町宮山 D様

    外の水道水漏れ

    今回初めてお願いしましたが、初めから新設、丁寧でまた何かありましたらお願いしたいと思います。暑い中ありがとう御座いました。

  • 横浜市鶴見区馬場 I様

    トイレの水が止まらない

    修理の依頼の電話をしてからそんなに待たずに来ていただきました。修理の内容の説明等分かりやすくしていただき助かりました。

  • 横浜市中区元町 N様

    トイレウォシュレットの水漏れ

    説明が丁寧で信用できました。時間も正確で好印象です。よい業者さんにめぐりあえたと思います。

  • 川崎市麻生区東百合丘 I様

    浴室蛇口の水漏れ

    全ての作業に説明があり、安心できた。電話をかけてから数時間で完了し、当日中に直って良かったです。

施工事例

  • 作業内容

    トイレのつまり

    ご依頼者
    O様
    作業時間
    25分
    料金
    7700円(税込)
    スタッフの声

    トイレの紙づまりはトイレがつまる原因として最も多いです。つまり具合はそこまでひどくなく、ポンプ作業を行い、つまりは解消されました。

  • 作業内容

    台所蛇口の水漏れ

    ご依頼者
    M様
    作業時間
    15分
    料金
    3300円(税込)
    スタッフの声

    水漏れの箇所を点検し、パッキンを交換すればすぐに直る作業だったのでお客様にご了承をいただき手早く作業を済ませ修理完了です。

  • 作業内容

    洗面のつまり

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    35分
    料金
    8800円(税込)
    スタッフの声

    前から排水の流れが悪かったとのことで、薬品を使用してつまりを解消しました。ご依頼ありがとうございました。

  • 作業内容

    シャワーの不具合

    ご依頼者
    N様
    作業時間
    30分
    料金
    8800円(税込)
    スタッフの声

    シャワーの温度が上がらないということで、部品を調整するだけで直ってお客様もホっとされていました。

  • 作業内容

    トイレの不具合

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    20分
    料金
    6600円(税込)
    スタッフの声

    トイレタンクの水が止まらないということで、現場へ急行しました。タンク内部品の一部を解体して、組みなおし調整したところ水は止まり修理完了です。

  • 作業内容

    風呂のつまり

    ご依頼者
    T様
    作業時間
    40分
    料金
    9900円(税込)
    スタッフの声

    少し時間はかかりましたが、薬品とワイヤーを丁寧に使用し通常通り排水が流れるようになりました。

  • あ行

    青葉台西 青葉台東 青葉台南 赤岩町 赤崎町 赤島町 蜑住(大字) 有毛(大字) 安瀬(大字) 安屋(大字) 今光 栄盛川町 老松 大池町 大井戸町 大谷町 大鳥居(大字) 小竹(大字) 乙丸(大字)
  • か行

    片山 学研北部地区 上原町 鴨生田 北浜 北湊町 響南町 くきのうみ中央 久岐の浜 小石本村町 小石(大字) 小糸町 向洋町 小敷ひびきの 小敷(大字)
  • さ行

    桜町 迫田町 塩屋 塩屋(大字) 下原町 新大谷町 修多羅 修多羅(大字)
  • た行

    高須北 高須西 高須東 高須南 高須(大字) 竹並(大字) 棚田町 童子丸 童子丸町 頓田(大字)
  • な行

    中川町 中畑町 波打町 西小石町 西園町 西天神町 西畑町
  • は行

    白山 畠田 畠田(大字) 畑谷町 花野路 浜町 払川(大字) 原町 東小石町 東畑町 東二島 ひびきの ひびきの北 ひびきの南 響町 深町 藤ノ木 藤木(大字) 二島 二島(大字) 古前 本町
  • ま行

    南二島 宮前町 宮丸
  • や行

    柳崎町 山手町 山ノ堂町 百合野町 用勺町
  • わ行

    和田町

ベストサポートは上記をはじめとする多くの企業様にご利用いただいております。

※記載されていないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてご相談下さい。

詳細はこちらへ

 

[明朗会計]作業前に必ずお見積りを提示し、お客様に承諾・同意頂いてから作業を実施いたします。

ご予算が合わない場合や作業内容にご納得頂けない場合はお断りいただいて大丈夫です。伊勢原市周辺であればキャンセルの際でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。繁忙期や夜間などはお伺い日時が翌日になる場合もございますのでご了承ください。

伊勢原市は夜間割り増し料金一切かかりません。
通常料金で深夜でも緊急出張修理いたします。

神奈川県伊勢原市の水廻り軽度修理平均単価
伊勢原市での水漏れ修理は
3,300円(税込み)~6,600円(税込み)

伊勢原市での詰まり除去は
4,400円(税込み)~8,800円(税込み)

修理料金一例
伊勢原市での便器の溢れは4,400円(税込み)~
伊勢原市での水栓金具の修理は3,300円(税込み)~
伊勢原市でのパッキン交換は3,300円(税込み)~
伊勢原市での流しの詰まりは4,400円(税込み)~
伊勢原市での洗濯排水つまりは4,400円(税込み)~
伊勢原市でのロータンク修理は3,300円(税込み)~
伊勢原市でのシャワーの故障は3,300円(税込み)~

※特殊な部品に関しましては、発注、納品のため後日施工になるケースがございます。

※廃版になっている材料は同じ物ではなく別の器具への交換が必要となる場合がございます。

サービス内容

伊勢原ベストサポートでは、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝の水廻り修理を行っています。
「水道が止まらない」「便器に水がチョロチョロ流れる」「排水が溢れている」など日々修繕しております。

[トイレ]
トイレつまり タンクの修理 ウォシュレットの故障 便器に物を落とした 床下に水が溜まる ボールタップの故障 オーバーフロー管が折れた フロート弁取り替え ダイヤフラム交換 トイレの水漏れ、トイレ詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

 

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。トイレトラブルの施工事例となります。☆

①トイレのつまり

伊勢原市片山、青葉台南、赤崎町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②トイレタンクの修理

伊勢原市栄盛川町、響南町、小敷ひびきの 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[キッチン]
蛇口のパッキン交換 シングルレバーの故障 蛇口が折れた
排水口の溢れ 浄水器の故障 食洗機分岐の取り付け システムキッチン
排水ホースの詰まり アングル止水栓の水漏れ カートリッジ交換
台所の水漏れ、台所の詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。キッチントラブルの施工事例となります。☆

①キッチン蛇口ハンドルの交換

伊勢原市修多羅、高須東、宮前町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②台所排水のつまり

伊勢原市山手町、南二島、古前 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[浴室]
シャワーの水が止まらない サーモスタットの故障 排水口に物を落とした
お湯が出ない ゴム栓のチェーンが千切れた リモコンが故障した
洗い場に水が溜まる 排水の嫌な臭いがする 給湯器の故障 ユニットバス
浴室の水漏れ、浴室の詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。浴室トラブルの施工事例となります。☆

浴室水栓本体の交換

伊勢原市花野路、波打町、頓田 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗面化粧台]
洗髪シャワーの故障 洗面台に物を落とした(指輪、ピアス、歯ブラシなど)
排水トラップの水漏れ 収納スペースに水が溜まる 化粧台の交換
洗面所の水漏れ、洗面所の詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。洗面化粧台トラブルの施工事例となります。☆

洗面水栓本体の交換

伊勢原市小糸町、迫田町、学研北部地区 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗濯機]
洗濯機のワンタッチ水栓の水漏れ 防水パンに水が溜まる レバーが取れた
洗濯機がエラーで脱水しない 蛇口が空回り 洗濯機置き(防水パン)の設置
洗濯機の水漏れ、洗濯機の詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。洗濯機トラブルの施工事例となります。☆

洗濯水栓本体の交換

伊勢原市鴨生田、大鳥居、ひびきの南 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[水道管]
水道管破裂 水道管凍結 天井から水漏れ 給湯管が折れた 応急処置
階下漏水 壁の中から水の音 屋外で水が溜まる 配水管にヒビ フレキパイプの水漏れ
水道管の水漏れが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。水道管トラブルの施工事例となります。☆

水道管の破損

伊勢原市藤ノ木、用勺町、南二島 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[排水管]
排水管の掃除 排管の定期洗浄 保守メンテナンス 浄化槽の詰まり
高圧洗浄でパイプ洗浄 排水桝から汚水が溢れる
排水や下水の匂いがする ベランダの詰まり 雨樋の詰まり 雨水マスの洗浄
排水管の水漏れ、下水の詰まりが起きた場合は伊勢原市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆伊勢原市のお客様はぜひご参考ください。排水管トラブルの施工事例となります。☆

下水のつまり

伊勢原市高須北、小敷、下原町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[その他]
井戸ポンプが動かない 温水器の故障 貯水槽の洗浄
散水栓が折れた 止水栓から水が噴いた 便器交換
水道料金が上がった 水道代が増えた 管内カメラ調査 電動トーラー作業

①井戸ポンプの交換

伊勢原市くきのうみ中央、新大谷町、二島 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②配管の超高圧洗浄作業

超高圧洗浄車は、水を超高圧で噴射しその強力な水力によって、付着した汚泥や異物などの除去を行う洗浄車です。洗浄力が圧力の切換えにより調整が可能な為、頑固なスケール除去から設備を傷つけない洗浄まで、あらゆる洗浄に適しております。ビルやマンションなどの排水管洗浄や建設現場・工場などの洗浄作業、工場現場で発生する重度の排水管つまりなど、小規模から大規模な作業まで幅広く対応します。

伊勢原市柳崎町、栄盛川町、大谷町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業現場での交通誘導を徹底しております。

入念に配管内の状況をカメラで調査します。

トラブルの原因となっている箇所を重点的に洗浄します。

 

 

[メーカー]

TOTO INAX LIXIL KVK MYM SANEI モエン ヤンマー カクダイ

ベストサポートはランキングサイトなどで口コミ、評判などともに良い評価をいただいております。
これからもクレーム0をモットーに安心してご依頼いただける町の水道屋さんを継続していきます♪

☆伊勢原市の水廻りトラブルランキング☆

1位 紙の流し過ぎによるトイレのつまり
2位 蛇口の水が止まらない(台所、風呂、洗面)
3位 トイレタンクの故障(水が止まらない、水が出ない)
4位 排水口の詰まり(台所、風呂、洗面、洗濯機)
5位 パイプの水漏れ(水が垂れてる、水が下に溜まっている)

 

伊勢原市の待機エリア

青葉台東 大池町 塩屋 中畑町 東小石町
※伊勢原市全域出張可能です※

 

伊勢原市エリア担当スタッフからご挨拶

ホームページをご閲覧ありがとうございます。ベストサポート伊勢原市担当です。これからブログやTwitterなどで伊勢原市の歴史や魅力、町の情報、水道の豆知識などを発信していけたらと思っています。伊勢原のシンボルといえば、大山(おおやま)ですね♪大山は丹沢大山国定公園の中にあり、別名、雨降山(あめふりやま)ともいわれている山です。無病息災を祈るお祭りがおこなわれており、はるか昔から地域の人々にとって神聖な山なんですよ。山頂からの眺めは最高!地上から山頂まではケーブルカーがつながっているので、ぜひ絶景を楽しんで欲しいです。伊勢原市は神奈川県の真ん中に位置しており、名産はきれいな水からつくられるとうふや、温暖な気候をいかしたフルーツ。とくに梨やぶどうについては、収穫量が神奈川県内で1位~3位以内にランクインしているんですよ!みかん農園もあり、みかん狩りの体験もできます。私たちベストサポートは伊勢原市内の戸建て、集合住宅、店舗の水道修理を主に行っております。宅地内の水道トラブルはベストサポートのご依頼となりますが、宅地外の道路などで起こるトラブルは水道局や役所へご相談ください。

 

―伊勢原市のお役立ち情報―

《伊勢原市 市役所》

住所:〒259-1188 伊勢原市田中348番地

電話:0463-94-4711
ホームページ:https://www.city.isehara.kanagawa.jp/
ツイッター:https://twitter.com/Isehara_City

 

《伊勢原市 水道局》

住所:〒259-1138 伊勢原市神戸120番地 アクアクリーンセンター

電話:0463-92-3031
ホームページ:https://www.city.isehara.kanagawa.jp/

 

伊勢原市のマスコットキャラクター
「クルリン」

誕生日 3月1日(市制記念日と同じ)
生まれ 伊勢原市の森の中から生まれたらしい・・・。
住まい 市内のアチコチ
性格 元気で明るくおちゃめ
好きなこと 大山こまの帽子をかぶって、ハイキングにいくコト。
得意なこと クルクル回って、みんなを喜ばせるコト。
好きな食べ物 伊勢原市のおいしい果物
将来の夢 伊勢原の子どもたちみんなと友達になるコト。

 

《名所》

大山阿夫利神社
住所:伊勢原市大山355

大山阿夫利神社(おおやまあふりじんじゃ)は、今から2200余年以前の人皇第十代崇神天皇の御代に創建されたと伝えられている式内社でございます。
古くから相模国は許より関東総鎮護の霊山としてご崇敬を集めて参りました。
海抜1252mの山頂からは、祭祀に使われたと思われる縄文土器が出土しており、当山の歴史の古さを物語っております。
大山は、別名「あめふり山」とも呼ばれ広く親しまれてきました。
このあめふりの名は、常に雲や霧が山上に生じ、雨を降らすことから起こったと云われ、古来より雨乞い信仰の中心地としても広く親しまれて参りました。
奈良時代以降は神仏習合の霊山として栄え、延喜式にも記される国幣の社となりました。そして、武家の政権始まった後も源頼朝公を始め、徳川家等の代々の将軍は当社を信仰し、そして武運長久を祈りました。
庶民からの崇敬も厚く、人々は「講」という組織を作り挙って大山へ参拝をしました。

大山ケーブルカー
住所:伊勢原市大山667

江戸時代は信仰の山として庶民の人気を集めていた大山です。
標高1000mを超える山でありながら、登りやすさで人気です。
開放感あふれる眺望と大自然を満喫できる大山ケーブルカー。大山ケーブル・大山寺・阿夫利神社の停車駅があり、年中行事は観光客で賑わいます。
紅葉の時期になると大山寺の石段を覆う真っ赤なモミジをライトアップされ、多くの見物客の目を楽しませます

 

《郵便局》

伊勢原郵便局
〒259-1199 伊勢原市田中432

 

伊勢原市の水道修理や水道工事のよくある質問

Q 伊勢原市在住ですがどのくらいで到着できますか?
A 待機中の場合だと15分~60分で到着可能です。交通状況や繁忙期はこの限りではありません。

Q 伊勢原市は見積り無料でしょうか?
A はい。伊勢原市は見積り、出張費無料ですのでご安心ください。

Q どんな人がきますか?
A プロの知識と長年の経験を持つ伊勢原市担当スタッフがお伺いします。マナー研修やコンプライアンスを遵守した真面目なスタッフです♪

店舗・法人向けサービス(伊勢原市)
伊勢原市のお店や事務所なども対応しています。

 

伊勢原市の皆様は「水道」に関してどのくらいご存じでしょうか?

わたしたちベストサポートのスタッフは国家資格である給水装置工事主任技術者を取得するにあたり、様々な水道に関する知識を身に着けてまいりました。今回はその中のいくつかをご紹介致します。

まずはじめに水道に関する内容をお話させていただく前に、「水」とは何かという根本的な部分に関しましてもご説明させていただければと思います。少しでも伊勢原市の皆様のお役に立てるかと思い、微力ながらわたしたちベストサポートのもつ知識をおしみなくお伝えできればと思います。

<人体における水の働き>

人体は「約60兆」の細胞からできています。細胞の内外は水で満たされていて、生命活動はすべてこの水を経由し行われています。水の主な働きとして、体液として酸素や栄養素を運搬、排尿による老廃物の排泄、発汗などによる体温の調節があります。

<体内の水分割合>

体内の水分は体重の約60%ほどあります。
ちなみに豆知識として、水を多く保有している臓器の上位ベスト3は1位が筋、2位が皮膚、3位が血液となっており、意外にも1位は血液ではなく筋だということに驚かされます。

<飲料水にが原因で起きる健康への影響>

次に飲料水に関する歴史について少しお話します。伊勢原市の皆様は飲料水に関する公衆衛生の歴史における有名な事件をご存じでしょうか?それは1854年にロンドンで発生したコレラの流行です。このコレラの汚染源は、共同井戸の井戸水であることが判明し、井戸水の使用を禁じることでコレラの流行を阻止したという疫学の研究における起源的な事件です。また、1893年にはアメリカとドイツで川の水をろ過して給水を行うことにより伝染病の死亡率を低下することが発見されました。この事は「公衆衛生における疫学上の大発見」といわれています。

 

続きましては、伊勢原市の皆様が一般的に使用されている給水用具の故障と対策についてをご紹介します。伊勢原市で多くいただくご依頼の一つとして、水栓(蛇口)の故障があり主な症状として、水漏れ、水撃、不快音、栓棒のがたつき、水の出が悪いなどがあります。これらの症状の原因として、こま・パッキンの摩耗損傷、外径の不揃い、ストレーナにゴミがつまっているなど様々です。こまやパッキンの不具合は新しいものに取り換えるだけで直ることがほとんどです。ストレーナのゴミに関しては、給水栓を取り外し、ストレーナのゴミを除去することで水の出が改善されます。

<こまの取り換えについて>

① 止水栓をまわして水をとめる
② 水栓のハンドルを全開にして、スパナ等でハンドルの下にあるキャップナットを外し、ハンドルを左に数回まわすことによってスピンドルを抜き取ることができます。

※混合水栓をご使用のお客様

1 キャップを外す
2 ビスを外す
3 ハンドルを引き抜く
4 キャップナットを外してスピンドルを抜く

③スピンドルを抜いた本体の中にこまが入っているので、これをピンセット等で取り出します。
④逆の順序で元の状態に組み立てて完了です。閉じた止水栓回して開けましょう。

 

次に紹介するのはこちらも水栓の故障と同様に伊勢原市で多くいただくご依頼の1つで、トイレタンクの故障です。主な症状として水が止まらない、水が出ないなどがあります。原因としましては、鎖のからまり、フロート弁の摩耗損傷、便座に異物がかんでいる、ストレーナーに異物がつまっているなどが一般的です。鎖のからまりは鎖が2還くらい、たるむようにセットすれば直ります。フロート弁の摩耗損傷に関しては、新しいフロート弁に交換しましょう。各部に異物がつまっている場合は、分解して異物を取り除けば直ります。トイレタンクにも様々な種類、形、状態などがあります。わたしたちベストサポートは伊勢原市で数多くのトイレタンク修理の実績がございますので安心してご依頼ください。あらゆるトイレタンクのトラブルに対応できるよう下記画像のように常にトイレタンクに関する各種部品を取り揃えております。

 

伊勢原市内の水廻り用品の店舗情報

ワークマンプラス 伊勢原店
伊勢原市白根534番地8
0463-93-1188

ロイヤルホームセンター 伊勢原店
伊勢原市板戸8
0463-92-8021

エディオンいせはらcoma店
伊勢原市桜台1丁目3-3 いせはらcoma301区画
0463-96-4311

コジマ 伊勢原店
伊勢原市桜台1-21-5
0463-91-2111

 

伊勢原市内の駅情報

小田急電鉄
小田原線:伊勢原駅 -(愛甲石田駅)駅

大山観光電鉄
大山鋼索線:大山ケーブル駅 – 大山寺駅 – 阿夫利神社駅

 

伊勢原市の集合住宅

(市営住宅)池端住宅・精進場住宅・峰岸住宅・千津住宅・三本松住宅
(公社)ミルトトボリ・伊勢原第2・パルテールドゥー・サンリットウエストG・アライブB・カーサN・伊勢原池端・エクセルMITAKE・ヴィラエクレールB・エスポアール高森・ネスト伊勢原

 

水道に関連する施設として、伊勢原市には伊勢原浄水場、三ノ宮低区配水池、高森配水池、伊勢原配水池が存在しています。

【神奈川県伊勢原市の求人情報】

伊勢原市内で水道修理の職人さんを募集中!
当社は『地元で愛される水道屋さん』を目指しています。
お客様から水道修理のご依頼をいただき、一生懸命修理し笑顔になって喜んでいただけます。生まれ育ったり、縁があって在住している伊勢原市へ恩返しできます。気分は町のトラブルを改善する小さなヒーローです♪

給料:月給280,000円~
時間:実働8時間(シフト制)
休み:週休2日(GW、お盆、年末年始)
資格:普通免許(オートマでも可)
手当:家族手当(扶養内の妻3,000円、18歳以下の子供1人5,000円)
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険)
出張手当(出張者は希望者のみ。関東、関西、中部、東北、九州)
役職手当
資格手当(給水装置主任技術者)
待遇:社用車貸与(社用車通勤OK)

応募いただけましたら、伊勢原市担当の人事部からご連絡いたします。日時調整後に面接いたします。

未経験者の方へ
指導専門の先輩が優しく指導いたします。
作業はもちろん、身なり、マナー、コンプライアンスを共有していただきます。

人工知能などのAIが活躍している世の中ですが、水道屋さんは人と人とのコミュニケーションが大事な職業なので、水道メンテナンス業はこの先も安定した職業と言われています。面接は伊勢原市内で行います。末永く業務に関われる仲間をスタッフ一同お待ちしております。お気軽にご応募ください。

 

伊勢原ベストサポートの車両

ベストサポート号が伊勢原市内を走り回っています。
安全運転を心がけ、本日も元気に修理して参ります♪
地元の味方、安心、丁寧、迅速な伊勢原市の水道屋さん!

ベストサポートは伊勢原市で交通マナーを徹底!

交通三悪(飲酒運転・無免許運転・速度超過)
これらは極めて悪質な違反であり、重大な事故の原因となるものです。また、ひき逃げ、あて逃げ、飲酒運転などの悪質な違反の場合は、車両の同乗者など関係者についても処分されることがあります。しない、させない、許さないという姿勢をスタッフに徹底。 信号無視、危険運転、交通規則に違反することはもちろん、タバコのポイ捨て、煽り運転、運転中の電話、スマホ操作、黄色信号での通過、急加速、急ブレーキ、待機場所や現場付近での迷惑駐車は行わないよう徹底。

免許証確認

伊勢原市担当の作業スタッフには約3か月に一度、免許証の確認をさせていただいております。免許停止、免許取消を告げないなどを未然に防ぐための確認となります。

 

伊勢原市の皆様へ-法令遵守について

わたしたちベストサポートは伊勢原市のお客様から信頼されるメンテナンス会社を実現、実行するための基本方針を下記のように定めています。

1 コンプライアンスを徹底します。

2 取組みを推進させる体制を構築します。

3 業務に係わる情報は、法令等に従い、適切に保存・管理します。

4 適切な経営を行い、業務の有効性及び効率性を確保します。

5 特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。

 

伊勢原市におけるベストサポートの行動指針

「コンプライアンス」はふつう、法令遵守と訳されます。私たちが目指す「コンプライアンス」は、「法令やルール・マナーを遵守するとともに、誠実に業務を遂行し、伊勢原市の皆様への信頼に応えていくこと」です。私たちは、スタッフそれぞれが果たすべき役割について充分に認識し、スタッフとして自信と誇りを持って業務を遂行できるような職場づくりを目指していかなければなりません。伊勢原市近辺で違反を未然に防止するためには、マネジメントの強化だけでなく、コンプライアンスを尊重する組織づくりが不可欠であるという考えのもと、スタッフ全員が知識を学び、全ての業務でコンプライアンスを尊重する行動が定着していくよう推進していきます。

 

伊勢原市担当スタッフへのコンプライアンスを徹底

1 しっかりとコンプライアンスブックを声に出して読んでもらい、内容への深い理解を徹底。

2 わからないことは担当上司へ相談。業務中など、わからないことは担当上司や同僚がスムーズに連携をとり問題を解決。

3 お客様の立場に立って考える。
依頼内容を的確に聞き取り、態度や言葉遣いについては、感情的にならず、丁寧な対応をとることを日々教育しています。
お客さまが安心できたとき、そこで生まれるお客様との信頼関係がよりわたしたちの励みになります。

4 お客様の意見
会社やスタッフに対しての意見、相談、苦情などは、お客さまの期待の表明だと考えることができます。したがって、お客さまの意見は組織全体への意見として受け止め、組織としてどのように対応し、活用すればよいかといった視点を持つことを日々心掛けています。

 

伊勢原市の皆様の個人情報を徹底保護

個人情報とは、生存する個人に関する情報(氏名、性別、生年月日、職業、家族関係など)で、その情報に含まれる記述等により、個人を特定することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも個人情報といいます。私たちスタッフは日々伊勢原市のお客さまに接し、お客さまから、修理依頼、工事契約を通じて、様々な個人情報や秘密をお預かりします。個人情報や、仕事の上で知った人の秘密を守ることは、スタッフにとって、基本中の基本です。

個人情報の保護については、「個人情報保護条例」に基づき運用しています。個人情報を適正に取り扱い、個人情報の紛失や漏えいなどの事故を絶対に起こさないために、一人一人が個人情報についての基本的な知識や個人情報を保護するためにどうすれば良いかを考えて、日々の業務にあたることが大切です。また、職務上知り得た個人情報をみだりに他人に教えたり、目的外に使用しないということを常に忘れず、個人情報について意識の共有化を図りましょう。

 

伊勢原市担当スタッフの日常業務における個人情報保護に関する基準を下記のように定めています

1 個人情報は、本人の人格そのものと認識し、あらゆる場面において慎重に取り扱うこと。

2 個人情報は、本人から預かったものと認識すること。

3 個人情報が記録されたもの(紙、USBメモリ等)は、原則として外に持ち出さないこと。

4 個人情報を外に持ち出す必要がある場合には、最小限にすること。

5 個人情報は、業務に関係しない者が取得できないようにすること。個人情報を廃棄する場合は、シュレッダーにかけるなど復元できないようにすること。

 

【会社概要】

屋号:ベストサポート
運営:株式会社センター
代表者:圓山 誠
電話番号:伊勢原市修理受付窓口:0120-000-808
伊勢原市お客様ご相談室:0120-681-200
受付時間:24時間
定休日:年中無休
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弁護士 樋上 正樹
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保有資格:給水装置工事主任技術者 排水設備工事責任技術者 管工事施工管理技士 ガス機器設置スペシャリスト ガス可とう管接続工事監督者 第二種電気工事士
指定証:横浜市水道局指定番号 第5182号
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